ChatGPT爆红后，企业软件初创公司纷纷出手

根据市场分析机构PitchBook Data Inc.的数据，去年全球风投通过78笔交易向开发生成式AI软件的初创企业投入了13亿美元。生成式AI是ChatGPT和其他语言识别应用的基础技术。PitchBook表示，这个投资规模接近过去五年类似初创企业获得的资金总额，而且是在风投交易普遍放缓的情况下发生的。

在第四季度所有行业规模最大的风投交易中，有两笔是针对生成式AI初创企业的。总部位于得克萨斯州奥斯汀的市场营销内容生成平台Jasper去年10月份宣布了1.25亿美元的A轮融资，获得15亿美元估值，这轮融资由Insight Partners领投，Coatue和Bessemer Venture Partners参与。同月，在伦敦和旧金山设有办事处的生成式AI初创企业Stability AI也宣布了1.01亿美的元种子轮融资，由Coatue、Lightspeed Venture Partners和O’Shaughnessy Ventures LLC领投。

生成式AI软件旨在通过AI语言模型或生成式预训练转化器(GPT)处理大量数据，根据几个简单的提示产生全新的文本、图像和计算机代码。

旧金山软件初创公司OpenAI去年11月推出了免费生成式AI聊天机器人ChatGPT，据瑞银集团(UBS Group AG)估计，这个工具在今年1月份吸引了超过1亿月度用户。分析人士称，自那之后，更多初创公司试图将这一热潮带入商业市场，以ChatGPT语言模型为基础建立企业应用，或利用类似的生成式AI功能。

咨询公司普华永(PriceWaterhouseCoopers)负责数据、分析和AI的合伙人Bret Greenstein表示，多数讨论都是围绕生成式AI “开箱即用”(out of the box)的特点，任何人都可以直接在互联网上访问一个供公众使用的系统。

不过他指出，除了目前网上的热潮外，如果将企业数据拿来对这类工具的基础语言识别模型进行微调，可以建立无数的企业软件应用。Greenstein表示，生成式AI去年跨越了一个重要门槛，开始擅长处理各行各业的知识工作者平时处理的任务。

市场研究机构Grand View Research Inc.的数据显示，到2030年，全球生成式AI市场的总规模预计将达到1,093.7亿美元，未来七年的复合年增长率为34.6%。

虽然许多公司自己也在试图将ChatGPT整合到现有的技术栈中，但初创公司希望向它们销售一系列定制的生成式AI工具。

SambaNova Systems Inc.软件产品副总裁PD Singh说：“我们正与不同行业的客户合作，从网约车公司到体育特许经营公司，从评估机构到技术公司，当然还有银行、金融和保险品牌。”SambaNova是一家位于加州帕洛阿尔托的生成式AI初创公司。

Singh说，SambaNova最近推出了一个企业可以立即使用的生成式AI系统套装，其中包括为银行、律师事务所、医疗健康提供商和其他行业专门训练过的ChatGPT聊天机器人。SambaNova也是一家支持语言识别技术的预训练基础模型的早期开发公司。

SambaNova已成立六年，上一轮融资是2021年4月进行的6.76亿美元的D轮融资，使其在私募市场上的估值超过50亿美元，参与当时融资的新老投资者包括淡马锡(Temasek)、新加坡政府投资公司(GIC)、英特尔资本(Intel Capital)、GV，以及贝莱德(BlackRock Inc., BLK)管理的基金和账户。

针对ChatGPT可能生成错误或无法理解的内容，Singh说，他建议企业分阶段测试新的生成性AI工具，最初只将这项工具局限在一小部分用户中，而不是在整个企业里全面推广。

Typeface是一家设在旧金山的生成式AI初创公司，其开发的软件用于生成定制化营销和其他宣传材料。该公司最近公布在种子融资中获得超额认购，融资规模达6,500万美元，其中Lightspeed Venture Partners、GV、微软(Microsoft Co., MSFT)风险基金M12和Menlo Ventures进行了投资。

Typeface首席执行官Abhay Parasnis说，这家初创公司使用包括GPT和Stable Diffusion在内的多个生成式AI平台，为每个企业客户建立定制的AI模型。他说：“我们从第一天起就构建了一个企业级应用程序。”他表示，其现有用户中包括各行各业的营销、广告、销售、人力资源和客户支持部门。

除了面向客户的服务，初创公司还为内部业务管理开发生成性AI工具。总部在俄勒冈州比弗顿的初创企业RFPIO获得了2,650万美元的投资，该公司最近发布了一款集成GPT的软件应用，在对征求建议书、安全和尽职调查问卷等文件做出书面答复时，这款应用可以迅速检查语法、拼写和标点是否正确。

RFPIO联合创始人兼首席信息和产品官AJ Sunder说，RFPIO的软件不仅拥有简单的拼写检查功能，还能将回答从被动语态转换为主动语态、修饰尴尬的措辞、提高可读性、阐述关键点、并对大段落文字内容进行总结等等。他说，RFPIO在全球拥有近2,000个商业客户。

Sunder表示：“我们正在对ChatGPT背后的语言模型进行微调，以便依据客户系统中可以信赖和经过验证的内容来创建并编辑回复。”

他说，无论好坏，针对ChatGPT的训练都是基于互联网上的公共材料，必然携带着可能生成错误结果的风险。Sunder指出，企业对生成式AI持谨慎态度的一个原因，就是“其背后的技术还处于初步阶段，正在迅速进化。”

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