iPhone 15容易發燙被投訴！蘋果回應：會發布新軟件

苹果(AAPL.US)表示，将发布软件更新，以解决一些客户对最新款iPhone 15机型的投诉。

苹果公司表示，新款iPhone之所以发热，是因为iOS 17系统的漏洞、应用程序的漏洞以及临时设置期。

苹果公司的一位发言人表示:“我们已经确定了一些可能导致iPhone运行温度高于预期的情况。在设置或恢复设备后的最初几天，由于背景活动增加，设备可能会感觉更热。我们还在iOS 17中发现了一个影响部分用户的bug，并将在软件更新中予以解决。另一个问题是第三方应用程序最近的一些更新导致系统过载。我们正在与这些应用程序开发人员合作，修复正在推出的问题。”

本月早些时候，苹果公司发布了新的iPhone 15机型，用户在苹果论坛、和社交媒体上的抱怨表明，这四款机型在使用过程中都比预期的要更容易发热。

“我今天刚买了iPhone 15 Pro，它太热了，我都拿不太久了!”苹果论坛上的一位评论者写道。

苹果最新的高端机型，999美元的iPhone 15 Pro和1199美元的iPhone 15 Pro Max，采用了重新设计的钛外壳和铝制框架，使它们更容易维修。苹果表示，新机型的过热问题与钛底盘设计无关。

相反，苹果指出是特定应用程序的漏洞，以及iOS系统的一个漏洞，可以通过软件更新来修复。苹果表示，即将发布的iOS 17更新将解决这个问题，不会降低设备的性能。

苹果网站称，用户可能会注意到，当手机从备份设置、无线充电、使用图形量大的应用程序或游戏，或播放高质量视频时，手机会感觉更热。苹果公司表示，设备在被大量使用时发热是正常的，如果iPhone不显示温度警告，它们就可以安全使用。

摩根大通分析师在一份报告中写道:“有趣的是，15 Pro Max、15 Plus和15的交货期比之前的产品(如iPhone 14系列)要长得多。自我们追踪交货期数据以来，15 Pro Max的交货期是我们在所有SKUs中见过的最长的。”

但著名的苹果供应链分析师Ming-Chi Kuo在一篇博客文章中表示，iPhone 15的发热问题可能会影响销售。

其实在过去苹果新产品发布后不久，也出现过一些批评。比如2010年推出的iPhone 4有一个设计缺陷，可能会导致通话掉线。为了改善这个问题，苹果公司提供了免费的保护套。2012年，在iPhone 5发布后不久，苹果首席执行官蒂姆•库克就苹果地图的漏洞和不可靠道歉。2014年发布的iPhone 6被批评为在压力下屈服。

编辑/lambor

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