预付卡不能“卡”住消费信心（快评）

真金白银充的钱能不能安心花完，遇到纠纷能不能顺利维权？要找回这份安全感，修复信任裂痕，少不了司法兜底保障。

近日，最高法发布了预付式消费民事纠纷案件司法解释，重点规制不诚信行为。无论是商家设陷阱、玩套路，还是少数消费者钻空子、“薅羊毛”，都将受到制约。司法解释重点解决追责难、退款难、转卡难、举证难等问题。明确责任主体，“金蝉脱壳”没门了；破除“霸王条款”，“自我免责”不灵了。有些商家敢“坑”消费者，就是吃准了消费者因维权时间长、成本高不愿耗的心理。现在，司法解释明确，争议发生时，对合同应作出有利于消费者的解释。商家得“自证清白”——消费记录拿不出来？那就按消费者说的算！

小小的预付卡，不该成为衡量社会诚信的试纸，更不能成为“卡”住消费信心的绊脚石。司法利剑既已出鞘，要真正破解难题，还需要多方围绕备案准入、资金监管、信用约束、行为规范、争议解决等各环节，把监管网络织密了。

健身房搬家，卡有权转、有权退，这就是实实在在的消费安全感。

《 人民日报 》（ 2025年03月17日 10 版）

未经允许不得转载：新聚网 » 预付卡不能“卡”住消费信心（快评）