倾心服务基层 聚力解难帮困

“习主席在中央军委政治工作会议上强调,要‘实实在在为基层解难帮困,增强官兵获得感和归属感’。”该部领导介绍,为推动学习贯彻中央军委政治工作会议精神走深走实,他们组织机关人员扑下身子、深入基层,广泛在官兵中开展需求摸底,了解掌握官兵面临的现实困难,梳理形成“官兵急难愁盼问题清单”,并采取务实举措帮助协调解决。

解难是最好的关心,帮困是最好的服务。某营区驻地偏远,官兵看病不便。为此,该部党委积极协调部队体系医院在营区设立医疗点。此外,针对官兵反映的工作生活中的难题,他们组织机关相关部门会商,及时制订有力措施,以立行立改的实际行动回应官兵期盼。

“满腔热忱为官兵解难帮困,既能提升机关服务基层质效,也能提振官兵干事创业精神状态。”该部领导介绍,少数官兵在调研中反映,到机关办事时遇到“多头跑、反复跑”等问题。对此,他们系统梳理基层官兵经常需要办理的业务,绘制流程图、明确责任人、公布电话表,编印《机关服务基层指南》,方便官兵熟悉办事流程,提前准备相关材料。为便捷高效服务基层,他们还将每周三定为集中办公日,组织机关人员现场办理相关业务,确保基层官兵办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

倾心服务基层,聚力解难帮困。年终岁末,该部结合学习贯彻中央军委政治工作会议精神开展新年度工作筹划,通过问计于兵、问需于兵、问效于兵,动态更新“官兵急难愁盼问题清单”,并制订针对性解决措施。“大家没有了烦心事、挠头事,才能心无旁骛投身主责主业。”该部领导介绍,新的一年,他们将进一步提升为基层解难帮困质效,让官兵工作生活有奔头、干事创业有劲头。(刘文宁 陈典宏)

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