博鳌直击|张亚勤问“腾讯To B转型有何挑战?” 汤道生：我们一直在学习

　　汤道生指出，过去腾讯的消费互联网业务更多，业务的经营模式相对会简单，但随着参与到To B业务中，从生产到营销到服务怎么去协同，B端用户的需求差异也非常大，不同行业对于同一个产品的使用需求也不同。

　　这些差异给腾讯深入产业互联网带来了挑战。“我觉得我们过去几年一直在学习，一直在尝试去适应这样的不同的业务模式。”汤道生表示。他指出，“说实话，腾讯不管是技术的积累还是技术的要求都跟以前不一样了，以前只需要服务好某一个场景，但今天你去打造一个产品要服务非常多的场景，这是非常不一样的。”

　　汤道生指出，To C的业务相对比较简单，C端用户喜欢你的服务付费就可以了，广告等服务也相对简单，但B端也比较用户可能涉及竞标，长周期的交付，交付过程中可能很容易出问题。腾讯也在不断构建服务To B业务的一些流程系统，形成可以管理业务的一些能力。（文猛）

责任编辑：刘万里 SF014